Esta é uma tradução para sua conveniência. Em caso de qualquer divergência, a versão em inglês é a que prevalece. Leia a versão em inglês.

Como cancelar sua assinatura

Última atualização: 13 de outubro de 2026 · bmvp.ai Ltd

Você pode cancelar uma assinatura do Treasynx a qualquer momento, sem aviso prévio e sem precisar dar um motivo. Use qualquer uma das três formas abaixo. Você mantém o acesso até o fim do período que já pagou (o mês, ou os 3 meses se você paga o Singularity a cada 3 meses) e não será cobrado novamente.

1. No app Treasynx

Abra o Treasynx e vá para Escolha seu plano.
Toque em Cancelar assinatura. Em algumas versões do app, esse botão se chama Gerenciar ou cancelar assinaturas.
O Google Play abre na sua assinatura do Treasynx. Toque em Cancelar assinatura e confirme.

2. No Google Play

Abra o app Google Play Store.
Toque na sua foto de perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas.
Escolha Treasynx e toque em Cancelar assinatura.
Siga as etapas para confirmar.

No computador, você também pode cancelar em play.google.com/store/account/subscriptions.

3. Por e-mail

Envie um e-mail para support@bmvp.ai dizendo que quer cancelar e inclua o número do seu pedido no Google Play (ele começa com GPA. e está no e-mail de recibo do Google Play ou em Pagamentos e assinaturas → Orçamento e histórico). Vamos cancelá-la em até 24 horas e enviar a você uma confirmação com a data de término.

Consideramos a sua assinatura cancelada a partir do momento em que você envia o e-mail e interrompemos a renovação no Google Play. Você não precisa dar um motivo.

O que acontece depois

Um aviso de encerramento da assinatura. Confirmamos que a sua assinatura foi cancelada e a data em que ela termina: no app Treasynx ou, se você cancelou por e-mail, por e-mail em até 24 horas. O Google Play também envia por e-mail a sua própria confirmação.
Acesso até o fim do período pago. Você mantém todos os recursos do seu plano até o fim do período que já pagou: o mês, ou os 3 meses se você paga o Singularity a cada 3 meses. Depois disso, o Treasynx continua com o plano gratuito.
Nenhum pagamento adicional. Você não será cobrado novamente, a menos que assine de novo.

Quer reembolso também?

Se você assinou o plano pela primeira vez nos últimos 14 dias, peça reembolso no mesmo e-mail e reembolsaremos os dias que você não usou. Veja como os reembolsos são calculados e nossa política de reembolso.

Mais sobre a sua assinatura

Preços, renovação, lembretes e seus direitos estão descritos nos nossos termos da assinatura. Dúvidas: support@bmvp.ai.