Ini adalah terjemahan untuk kemudahan. Jika ada perbedaan, versi bahasa Inggris yang mengikat. Baca versi bahasa Inggris.
Cara membatalkan langganan Anda
Terakhir diperbarui 13 Oktober 2026 · bmvp.ai Ltd
Anda dapat membatalkan langganan Treasynx kapan saja, tanpa masa pemberitahuan dan tanpa perlu memberikan alasan. Gunakan salah satu dari tiga cara di bawah ini. Anda tetap memiliki akses hingga akhir periode yang telah Anda bayar (bulan tersebut, atau 3 bulan tersebut jika Anda membayar Singularity setiap 3 bulan), dan Anda tidak akan ditagih lagi.
1. Di aplikasi Treasynx
- Buka Treasynx dan masuk ke Pilih paket Anda.
- Ketuk Batalkan langganan. Di beberapa versi aplikasi, tombol ini bernama Kelola atau batalkan langganan.
- Google Play akan terbuka pada langganan Treasynx Anda. Ketuk Batalkan langganan dan konfirmasi.
2. Di Google Play
- Buka aplikasi Google Play Store.
- Ketuk foto profil Anda → Pembayaran & langganan → Langganan.
- Pilih Treasynx dan ketuk Batalkan langganan.
- Ikuti langkah-langkahnya untuk mengonfirmasi.
Di komputer, Anda juga dapat membatalkan di play.google.com/store/account/subscriptions.
3. Melalui email
Kirim email ke support@bmvp.ai yang menyatakan bahwa Anda ingin membatalkan, dan sertakan nomor pesanan Google Play Anda (diawali GPA. dan tercantum di email tanda terima Google Play Anda, atau di Pembayaran & langganan → Anggaran & histori). Kami akan membatalkannya dalam 24 jam dan mengirimkan konfirmasi beserta tanggal berakhirnya kepada Anda.
Kami menganggap langganan Anda dibatalkan sejak saat Anda mengirim email tersebut, dan kami menghentikan perpanjangannya di Google Play. Anda tidak perlu memberikan alasan.
Apa yang terjadi selanjutnya
- Pemberitahuan berakhirnya langganan. Kami mengonfirmasi bahwa langganan Anda telah dibatalkan beserta tanggal berakhirnya: di aplikasi Treasynx, atau melalui email dalam 24 jam jika Anda membatalkan melalui email. Google Play juga mengirimkan konfirmasinya sendiri melalui email.
- Akses hingga akhir periode yang telah dibayar. Anda tetap dapat menggunakan setiap fitur paket Anda hingga akhir periode yang sudah Anda bayar: bulan tersebut, atau 3 bulan tersebut jika Anda membayar Singularity setiap 3 bulan. Setelah itu, Treasynx berlanjut dengan paket gratis.
- Tidak ada pembayaran lebih lanjut. Anda tidak akan ditagih lagi kecuali Anda berlangganan kembali.
Ingin pengembalian dana juga?
Jika Anda pertama kali berlangganan paket tersebut dalam 14 hari terakhir, minta pengembalian dana dalam email yang sama dan kami akan mengembalikan dana untuk hari-hari yang belum Anda gunakan. Lihat cara menghitung pengembalian dana dan kebijakan pengembalian dana kami.
Selengkapnya tentang langganan Anda
Harga, perpanjangan, pengingat, dan hak Anda dijelaskan dalam ketentuan langganan kami. Pertanyaan: support@bmvp.ai.