Ceci est une traduction fournie pour plus de commodité. En cas de divergence, la version anglaise fait foi. Lire la version anglaise.

Comment résilier votre abonnement

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026 · bmvp.ai Ltd

Vous pouvez résilier un abonnement Treasynx à tout moment, sans préavis et sans avoir à vous justifier. Utilisez l’une des trois méthodes ci-dessous. Vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période payée (le mois, ou les 3 mois si vous payez Singularity tous les 3 mois), et vous ne serez plus débité.

1. Dans l’app Treasynx

Ouvrez Treasynx et allez dans Choisissez votre formule.
Appuyez sur Résilier l’abonnement. Dans certaines versions de l’app, ce bouton s’appelle Gérer ou résilier les abonnements.
Google Play s’ouvre sur votre abonnement Treasynx. Appuyez sur Résilier l’abonnement et confirmez.

2. Dans Google Play

Ouvrez l’app Google Play Store.
Appuyez sur votre photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements.
Choisissez Treasynx et appuyez sur Résilier l’abonnement.
Suivez les étapes pour confirmer.

Sur un ordinateur, vous pouvez aussi résilier sur play.google.com/store/account/subscriptions.

3. Par e-mail

Écrivez à support@bmvp.ai en indiquant que vous souhaitez résilier, et joignez votre numéro de commande Google Play (il commence par GPA. et figure dans l’e-mail de reçu Google Play, ou sous Paiements et abonnements → Budget et historique). Nous le résilierons dans un délai de 24 heures et vous enverrons une confirmation indiquant la date de fin.

Nous considérons votre abonnement comme résilié dès l’envoi de votre e-mail, et nous en arrêtons le renouvellement dans Google Play. Vous n’avez pas à vous justifier.

Ce qui se passe ensuite

Un avis de fin d’abonnement. Nous confirmons que votre abonnement a été résilié et la date à laquelle il prend fin : dans l’app Treasynx, ou par e-mail dans les 24 heures si vous avez résilié par e-mail. Google Play envoie également sa propre confirmation par e-mail.
Accès jusqu’à la fin de la période payée. Vous conservez toutes les fonctionnalités de votre formule jusqu’à la fin de la période déjà payée : le mois, ou les 3 mois si vous payez Singularity tous les 3 mois. Ensuite, Treasynx continue avec la formule gratuite.
Plus aucun paiement. Vous ne serez plus débité, sauf si vous vous abonnez à nouveau.

Vous souhaitez aussi un remboursement ?

Si vous vous êtes abonné à la formule pour la première fois au cours des 14 derniers jours, demandez un remboursement dans le même e-mail et nous vous rembourserons les jours non utilisés. Voir le calcul des remboursements et notre politique de remboursement.

En savoir plus sur votre abonnement

Les prix, le renouvellement, les rappels et vos droits sont détaillés dans nos conditions d’abonnement. Des questions : support@bmvp.ai.