Это перевод для удобства. В случае любых расхождений обязательной является английская версия. Читать английскую версию.

Как отменить подписку

Последнее обновление: 13 октября 2026 г. · bmvp.ai Ltd

Вы можете отменить подписку Treasynx в любое время, без срока уведомления и без объяснения причин. Воспользуйтесь любым из трёх способов ниже. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода (месяца или 3 месяцев, если вы оплачиваете Singularity каждые 3 месяца), и повторно плата взиматься не будет.

1. В приложении Treasynx

Откройте Treasynx и перейдите в раздел Выберите план.
Нажмите Отменить подписку. В некоторых версиях приложения эта кнопка называется Управлять подписками или отменить их.
Google Play откроется на вашей подписке Treasynx. Нажмите Отменить подписку и подтвердите.

2. В Google Play

Откройте приложение Google Play Store.
Нажмите на фото профиля → Платежи и подписки → Подписки.
Выберите Treasynx и нажмите Отменить подписку.
Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить.

На компьютере подписку также можно отменить на play.google.com/store/account/subscriptions.

3. По электронной почте

Напишите на support@bmvp.ai, что хотите отменить подписку, и укажите номер заказа в Google Play (начинается с GPA.; его можно найти в письме с квитанцией от Google Play или в разделе Платежи и подписки → Бюджет и история). Мы отменим её в течение 24 часов и отправим вам подтверждение с датой окончания.

Мы считаем вашу подписку отменённой с момента отправки письма и останавливаем её продление в Google Play. Объяснять причину не нужно.

Что происходит дальше

Уведомление об окончании подписки. Мы подтверждаем, что ваша подписка отменена, и дату её окончания: в приложении Treasynx или по электронной почте в течение 24 часов, если вы отменили подписку по электронной почте. Google Play также отправляет собственное подтверждение по электронной почте.
Доступ до конца оплаченного периода. Все функции вашего плана сохраняются до конца уже оплаченного периода: месяца или 3 месяцев, если вы оплачиваете Singularity каждые 3 месяца. После этого Treasynx продолжает работать на бесплатном плане.
Никаких дальнейших платежей. Повторно плата взиматься не будет, если вы не оформите подписку снова.

Хотите также вернуть деньги?

Если вы впервые оформили подписку на план в течение последних 14 дней, запросите возврат средств в том же письме, и мы вернём деньги за неиспользованные дни. См. как рассчитывается возврат средств и нашу политику возврата средств.

Подробнее о вашей подписке

Цены, продление, напоминания и ваши права изложены в наших условиях подписки. Вопросы: support@bmvp.ai.